מינוי נאמן חדלות פירעון: מה הנאמן בודק ומה תפקידו

מינוי נאמן חדלות פירעון הוא שלב מרכזי בהליך, משום שהנאמן מרכז מידע, בוחן את מצב החייב ומקדם את הטיפול בעניינם של הצדדים. תפקידו מחבר בין הנתונים הכלכליים לבין דרישות ההליך. לכן כדאי להבין מה הנאמן בודק, אילו מסמכים עשויים להידרש ומה משמעות החלטותיו עבורכם.

המדריך מיועד לחייבים, לבני משפחה שמסייעים להם ולנושים המבקשים להבין את התהליך ואת נקודת המבט של כל צד. הוא עוסק במינוי נאמן חדלות פירעון, בתפקידו ובהיבטים המעשיים של ההתנהלות מולו. המידע מסודר בשפה עניינית, כדי שתוכלו להגיע לשיחה או להחלטה כשיש לכם תמונה ברורה יותר.

רקע כללי

ההסברים במדריך מבוססים על חוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי ועל עקרונות ההליך, אך אינם מהווים ייעוץ משפטי. האתר עצמאי, אינו משרד עורכי דין ואינו גוף רשמי, ואינו מייצג צד כלשהו. להרחבת ההקשר תוכלו לעיין גם בבלוג, שבו מרוכז מידע כללי על מסלולי היציאה מחוב.

מה זה נאמן חדלות פירעון וכיצד נקבע תפקידו בחוק

נאמן חדלות פירעון הוא בעל תפקיד שממונה לפי חוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי, כדי לרכז את בירור החובות וההליך לאחר צו פתיחת הליכים.

במילים פשוטות, מה זה נאמן חדלות פירעון? זהו הגורם שמרכז את המידע הדרוש לבחינת מצבו הכלכלי של החייב ואת הנתונים שמגישים הנושים. מינוי נאמן חדלות פירעון אינו הופך את האתר או את הנאמן לגורם שמעניק לכם ייעוץ משפטי. הנאמן פועל במסגרת התפקיד שנקבע לו בהליך.

תפקיד הנאמן הוא לרכז את המידע, לבדוק את החובות ולקדם את בירור ההליך.

לאחר מתן צו פתיחת הליכים, הנאמן עשוי לעסוק בכמה פעולות מרכזיות:

• איסוף מידע על הכנסות, נכסים, התחייבויות והוצאות של החייב.
• ריכוז החובות והמסמכים שהגישו הצדדים.
• בדיקת תביעות חוב שהגישו נושים.
• בחינת המסמכים שתומכים בכל תביעת חוב.
• אישור תביעת חוב או דחייתה, בהתאם לממצאי הבדיקה ולכללי ההליך.

תביעת חוב היא הדרך שבה נושה מציג את החוב שלטענתו חייבים לו, בצירוף מסמכים תומכים. כדאי להתייחס אליה ברצינות. מסמך חסר, סכום שאינו מוסבר או מחלוקת לגבי עצם החוב עשויים להשפיע על הבדיקה שהנאמן מבצע ועל ההמשך מול הנושה.

המונח נאמן בתיק חדלות פירעון מתייחס לנאמן שמונה לטפל בהליך המסוים של החייב. לעומתו, נאמן זמני הוא בעל תפקיד שממונה בשלב מוקדם או בנסיבות שבהן נדרשת בדיקה או שמירה על המצב הקיים לפני שהטיפול העיקרי בתיק מתבסס. ההבדל ביניהם קשור לשלב שבו הם פועלים ולהיקף הסמכויות שנקבע להם.

גם נושה יכול לפתוח מהלך משפטי. לעניין חזקת חדלות פירעון לבקשת נושה, סף החוב לפי חוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי הוא 88,461.56 ש"ח, בכפוף לתנאים הקבועים בדין ולנסיבות המקרה. הסכום לבדו אינו מחליף בדיקה של יתר התנאים.

עבודת הנאמן עשויה לכלול גם בחינת נכסים ומידע הקשור לזכויות במקרקעין. כאשר הנושא רלוונטי, תוכלו להיעזר במידע על מידע מרשם המקרקעין בהוצאה לפועל כדי להבין אילו נתונים עשויים להיות קשורים לבדיקת הנכסים. משם כדאי לעבור לבחינת האפשרויות המתאימות לכם, ובכלל זה מידע על הסדר חובות.

איך מתבצע מינוי נאמן חדלות פירעון ומהם תנאי הסף למינוי

מינוי נאמן חדלות פירעון נעשה בהחלטה רשמית של הגורם המוסמך במסלול, לאחר פתיחת ההליך ובחינת התאמת המועמד לתיק.

הנאמן אינו נבחר על ידי החייב או על ידי נושה מסוים. במסגרת ההחלטה נקבע מי יטפל בתיק, מהו היקף סמכויותיו ומהם העניינים שעליו לבדוק. כך מתבצע התהליך:

1. מוגשת בקשה לפתיחת הליך חדלות פירעון, בהתאם לזהות החייב, לסוג החובות ולמסלול המתאים.
2. הגורם המוסמך בוחן את הבקשה ואת הנתונים שנמסרו בה.
3. נקבע אם יש צורך במינוי נאמן, ובאיזה שלב של ההליך.
4. נבחר נאמן שעומד בתנאי הסף הרלוונטיים ויכול לטפל בסוג התיק.
5. ניתנת החלטת מינוי רשמית, המגדירה את תפקידו ואת סמכויותיו.

תנאי הסף למינוי נאמן

נאמן בהליך חדלות פירעון נדרש לעמוד בדרישות מקצועיות שנועדו להבטיח יכולת להתמודד עם בדיקות כלכליות, תביעות חוב, נכסים והליכים מול נושים. תנאי הסף כוללים:

• שלוש שנות ניסיון בתחום הרלוונטי.
• ניהול של שלושה תאגידים לפחות, בהתאם לדרישות שנקבעו.
• התאמה לסוג ההליך ולמורכבות התיק.
• יכולת לבצע את הבדיקות והפעולות שהוטלו עליו בהחלטת המינוי.

הדרישות אינן הופכות כל בעל מקצוע למתאים לכל תיק. היקף הנכסים, מספר הנושים, פעילות עסקית קיימת ומבנה החובות עשויים להשפיע על בחירת בעל התפקיד.

נאמן יחיד לעומת מפעיל נאמן

מפעיל נאמן נדרש לרף מצטבר רחב יותר: שבע שנות ניסיון, ניהול של עשרים תאגידים לפחות והוכחת הכנסה מינימלית בהתאם לתנאים שנקבעו. מדובר בדרישות למי שמבקש לשמש כמפעיל, ולא בתנאי אוטומטי לכל נאמן שמונה בתיק.

מינוי נאמן נקבע לפי המסלול, סוג החייב, מורכבות התיק והתאמת בעל התפקיד לדרישות הדין.

מהו מכרז נאמן חדלות פירעון?

מכרז נאמן חדלות פירעון הוא הליך שנועד לאפשר בחירה מסודרת של בעלי תפקידים מתוך מועמדים שעומדים בתנאים שנקבעו. המכרז עשוי לבחון ניסיון, היקף פעילות מקצועית, יכולת ניהול והכשרה רלוונטית. הוא אינו מחליף את החלטת המינוי בתיק מסוים.

יש להבחין בין הליך רגיל לבין מסלול קטן. בשנת 2026, סף החוב למסלול הרגיל לפי חוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי הוא 176,900 ש"ח, ואילו במסלול הקטן הסף שנקבע באותו חוק הוא 58,800 ש"ח. הסכום הרלוונטי עשוי להשפיע על הגורם שמטפל בהליך ועל אופן מינוי הנאמן, ולכן כדאי לבדוק את המסלול לפני נקיטת פעולה. לאחר הבנת המסלול, הפעולה הבאה היא לבחון אם הסדר חובות מתאים למצב שלכם.

מהן סמכויות הנאמן ומה הוא בודק במהלך ההליך

במסגרת מינוי נאמן חדלות פירעון, הנאמן בודק את החובות, הנכסים, ההכנסות ויכולת ההחזר של החייב לאורך ההליך.

הנאמן משמש בעל תפקיד מרכזי בתיק. הוא אינו רק גורם שמרכז מסמכים, אלא בוחן את התמונה הכלכלית ומדווח עליה לגורם השיפוטי המתאים. עבודתו מתייחסת גם לזכויות החייב וגם לאינטרסים של הנושים.

סמכויות הנאמן בפועל

במהלך הבדיקה, הנאמן עשוי לעסוק בנושאים הבאים:

• בדיקת תביעות חוב - בחינת המסמכים שהנושה הגיש, מקור החוב, מועד היווצרותו והסכום שנתבע, כדי לקבוע אם ניתן להכיר בו במסגרת ההליך.
• איתור נכסים - בדיקה אם קיימים נכסים הרשומים על שם החייב, זכויות כספיות, חשבונות, כלי רכב, זכויות בעסק או נכסים שהועברו לאחרים.
• בדיקת הכנסות והוצאות - בחינת תלושי שכר, הכנסות מעסק, קצבאות, הוצאות מחיה והתחייבויות שוטפות, בהתאם לנתונים שנמסרו.
• ניהול נכסי החייב - כאשר יש נכסים שנכללים בהליך, הנאמן עשוי לפעול לשמירה עליהם, למימושם או לניהול התמורה שתתקבל מהם.
• דיווח וקידום ההליך - ריכוז הממצאים והצגתם במסגרת הדיווחים הנדרשים, תוך התייחסות להתנהלות החייב ולמצב הנשייה.

מהי תקופת הבדיקה?

תקופת הבדיקה היא פרק הזמן שבו הנאמן אוסף נתונים, משווה בין הצהרות החייב למסמכים ומברר את היקף החובות והנכסים. לפי חוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי, התקופה יכולה להימשך עד 9 חודשים, ובנסיבות מתאימות ניתן לדחות את סיומה.

המשך הבדיקה תלוי במורכבות התיק. עסק פעיל, ריבוי נכסים, תביעות חוב שאינן מגובות במסמכים או צורך בבירור העברות כספים עשויים להשפיע על קצב העבודה ועל הצורך בהשלמות.

הנאמן בודק לא רק כמה החייב חייב, אלא גם כיצד נוצרו החובות ומה ניתן לעשות עם הנכסים וההכנסות הקיימים.

דוגמה לבדיקת תביעת חוב

נניח שנושה מגיש תביעת חוב וטוען שהחייב חייב לו כסף בעקבות הלוואה. הנאמן יבקש לבחון את הסכם ההלוואה, אסמכתאות להעברת הכספים, פירוט התשלומים שבוצעו והתכתבות בין הצדדים. לאחר מכן הוא ישווה את התביעה לרישומי החייב ולמסמכים שהוגשו מטעם נושים אחרים.

כך נבחנת התביעה.
הבדיקה אינה מסתיימת בכותרת החוב.

אם המסמכים אינם שלמים, הנאמן עשוי לבקש הבהרות או מסמכים נוספים. לאחר בחינת הנתונים, התביעה יכולה להתקבל, להידחות או להתקבל בחלקה, בהתאם לממצאים ולהחלטות במסגרת ההליך.

אחריות הנאמן וההבדל בין ההליכים

הנאמן נדרש לפעול באחריות כלפי בית המשפט, החייב והנושים. כלפי בית המשפט הוא מציג תמונה מסודרת של התיק; כלפי החייב עליו לבדוק את הנתונים באופן ענייני; וכלפי הנושים עליו לברר את תביעות החוב ולנהל את הנכסים בהתאם למסגרת שנקבעה.

נאמן הוצאה לפועל אינו זהה לנאמן שמונה בהליך חדלות פירעון. ההבדל נובע ממסגרת ההליך ומהסמכויות שנקבעו בה, ולכן יש לבדוק באיזה מסלול אתם נמצאים לפני שמסיקים מה הנאמן רשאי לעשות.

לאחר שהבנתם את תפקיד הנאמן ואת היקף הבדיקה, הפעולה הבאה היא לבחון אם הסדר חובות מתאים למצב שלכם.

איך מתנהלת העבודה מול נאמן חדלות פירעון ומה מצופה מהחייב

מינוי נאמן חדלות פירעון מתחיל שגרת עבודה של דיווחים, מסמכים ותקשורת ישירה, שבה החייב נדרש לשתף פעולה ולעדכן בזמן על שינויים מהותיים.

הנאמן מנהל את המעקב השוטף לפי הוראות ההליך והמסמכים שנקבעו בו. החייב נדרש להגיש דיווחים חודשיים, למסור מידע על הכנסות והוצאות, ולעדכן על שינוי במצב הנכסים. הדיווח צריך לשקף את המצב בפועל, גם כאשר השינוי אינו נוח להצגה.

בכל דיווח כדאי לרכז את המידע בצורה מסודרת ולשמור אסמכתאות מתאימות. כך ניתן להסביר שינוי בשכר, הכנסה חד-פעמית, קבלת נכס, מכירת רכוש או שינוי בהוצאות הקבועות.

אילו שינויים מחייבים פנייה לנאמן?

פנו לנאמן כאשר מתרחש שינוי שעשוי להשפיע על יכולת התשלום, על הנכסים או על עמידתכם בתנאי ההליך. אל תחכו לדיווח הבא כאשר נדרשת החלטה מוקדמת.

• שינוי במקום העבודה, בגובה ההכנסה או במקור ההכנסה.
• קבלת ירושה, מתנה, פיצוי, החזר כספי או נכס אחר.
• מכירת רכב, דירה, ציוד עסקי או רכוש בעל ערך.
• קושי לעמוד בתשלום שנקבע או בהגשת מסמך נדרש.
• פעולה שמחייבת אישור מראש לפי הוראות ההליך, כגון עסקה בנכס או התחייבות כספית משמעותית.

הצורך באישור מוקדם תלוי בסוג הפעולה ובהוראות שנקבעו בעניינכם. בקשו הנחיה כתובה לפני ביצוע פעולה שאינה חלק מההתנהלות הרגילה, ושמרו את התשובה עם מסמכי התיק.

ההבדל בין דוח נאמן חדלות פירעון לבין דוח החייב הוא גם בזהות המדווח וגם במטרת המסמך. דוח החייב מוסר את הנתונים מנקודת מבטו, ואילו דוח הנאמן מרכז את הבדיקה וההתייחסות להתנהלות ההליך.

שקיפות אינה רק מסירת מסמכים, אלא גם עדכון יזום כאשר המציאות משתנה.

שיתוף פעולה כולל מענה לפניות, השלמת מסמכים, דיווח מלא והגעה להסכמות הנדרשות במסגרת ההליך. אי-שיתוף פעולה עלול לגרום לעיכוב בבדיקת התיק, לדרישה להשלמות או לבחינה מחודשת של אופן התנהלות החייב. אם אינכם מבינים מסמך או מתקשים לעמוד בדרישה, הסבירו זאת לנאמן ופנו לקבלת הנחיות במקום להתעלם מהפנייה.

החלפת נאמן חדלות פירעון עשויה להתעורר כאשר יש קושי ממשי בהתנהלות מול הנאמן או נסיבות אחרות שמצדיקות בחינה של זהות בעל התפקיד. במקרה כזה תעדו את הפניות, המסמכים והקושי שנוצר, ופעלו לפי המסלול שנקבע בהליך. אם הדיווחים, התשלומים או הדרישות מציפים אתכם, פנו בהקדם לקבלת הכוונה מתאימה.

לאחר שבחנתם את חובות הדיווח ואת ההתנהלות מול הנאמן, עברו לעמוד הסדר חובות כדי לבדוק אם מסלול זה מתאים למצבכם.

איך נקבע שכר הטרחה של נאמן חדלות פירעון ומה חשוב לדעת על תשלומים

שכר טרחה נאמן חדלות פירעון נקבע לפי נסיבות ההליך, ההכנסה הפנויה וההחלטות שניתנו בתיק, ולא לפי מחירון אחיד.

הכנסה פנויה היא הסכום שנשאר לאחר הוצאות המחיה שהוכרו במסגרת הבדיקה. היא עשויה להשפיע על גובה התשלום החודשי ועל אופן חישוב שכרו של הנאמן. לכן, מינוי נאמן חדלות פירעון אינו יוצר סכום קבוע שמתאים לכל חייב, והנתונים האישיים והכלכליים של כל תיק נבחנים בנפרד.

לפני כל תשלום, השוו בין סכום ההוראה בתיק לבין פרטי התשלום שקיבלתם בכתב.

מה משפיע על קביעת התשלום

הסכום שתידרשו לשלם עשוי להיות מושפע מהנתונים שנמסרו ומהאופן שבו ההליך מתנהל. בדקו במיוחד:

• הכנסה פנויה: הכנסות משכר, מקצבאות או ממקורות אחרים, לצד הוצאות מחיה שהוצגו ונבחנו.
• מבנה ההליך: המסלול שבו מתנהל ההליך, ההחלטות שניתנו והגורם שקבע את חובת התשלום.
• נכסים והתחייבויות: מידע על נכסים, חובות, תמיכות משפחתיות או שינוי במצב הכלכלי.
• התנהלות מול הנאמן: השלמת מסמכים, דיווחים ועדכון על שינוי מהותי עשויים להשפיע על בחינת התיק.

הכללים עשויים להשתנות בין מסלולים שונים. במסלול אחד הדגש עשוי להיות על תשלום חודשי שנקבע בהחלטה, ובמסלול אחר על הוראות המותאמות לנתוני התיק ולשלב שבו הוא נמצא. בדקו את ההחלטה שניתנה בעניינכם, את פרטי החשבון ואת מועד התשלום שנמסר לכם.

מתי עשויה להידרש בדיקה נוספת

שינוי בהכנסה, אובדן מקור פרנסה, הוצאה רפואית חריגה, שינוי במצב המשפחתי או קבלת נכס עשויים להצדיק פנייה מסודרת לנאמן. אל תפסיקו תשלום על דעת עצמכם, ואל תשנו את הסכום בלי הנחיה או החלטה מתאימה.

תשלום נאמן חדלות פירעון צריך להיות מתועד. שמרו את ההחלטה, הודעות התשלום, אישורי ההעברה וכל מסמך שמסביר שינוי בסכום או במועד. כאשר אינכם מצליחים לעמוד בתשלום, פנו בכתב והציגו את הנתונים הרלוונטיים במקום להסתפק בהודעה כללית על קושי.

שאלות נפוצות של חייבים נוגעות לשאלה אם שכר הטרחה נפרד מהתשלום החודשי, אם הסכום יכול להשתנות, ומה קורה כאשר ההכנסה משתנה. התשובה תלויה בהחלטות ובהוראות שבתיק, ולכן אין להסיק ממקרה של חייב אחר על המקרה שלכם. האתר מספק מידע כללי בלבד ואינו מחליף ייעוץ משפטי או ייצוג.

אם אתם מנסים להבין איזה מסלול מתאים לכם ומה צפוי מבחינת ההתנהלות הכספית, עברו לעמוד הסדר חובות ובדקו את האפשרות הזו לצד הנתונים האישיים שלכם.

מה עושים במקרה של תלונה, ניגוד עניינים או אפליה במינוי נאמן

כאשר מתעורר חשש להתנהלות פסולה, פעלו בכתב, תעדו את העובדות ובדקו אם נדרשת תלונה או בקשה להחלפת נאמן. כך בוחנים גם מינוי נאמן חדלות פירעון באופן מסודר.

מתי ניתן להגיש תלונה

תלונה על נאמן חדלות פירעון מתאימה כאשר קיימת טענה קונקרטית הנוגעת להתנהלותו בתיק, ולא רק תחושה כללית של חוסר שביעות רצון. לפני הפנייה, אספו את ההחלטות, ההתכתבויות, הדיווחים, האסמכתאות וכל מסמך שמציג את השתלשלות האירועים.

הגישו את התלונה לגורם המוסמך שמופיע במסמכי ההליך, בהתאם לסוג התיק ולשלב שבו הוא נמצא. כתבו באופן ענייני מה קרה, מתי התרחש האירוע, אילו מסמכים תומכים בטענה ומה הסעד שאתם מבקשים.

כדאי לכלול בתלונה את הפרטים הבאים:

• תיאור עובדתי של ההתנהלות, בלי ניסוחים כלליים או אישיים.
• מספר התיק ופרטי ההחלטה שאליה מתייחסת הפנייה, אם הם מופיעים במסמכים שבידיכם.
• העתקי התכתבויות, הודעות, דיווחים ואסמכתאות רלוונטיות.
• הסבר כיצד ההתנהלות השפיעה על הזכויות או על האפשרות לקיים את הוראות ההליך.
• בקשה ברורה לבדיקה, לקבלת תגובה או לנקיטת פעולה מתאימה.

אל תפסיקו תשלום או תתעלמו מהחלטה רק מפני שהגשתם תלונה. התלונה היא הליך בדיקה נפרד, והחובות שנקבעו בתיק עשויות להמשיך לחול עד שתתקבל הוראה אחרת.

ניגוד עניינים ואפליה במינוי

ניגוד עניינים עשוי להתעורר כאשר לנאמן יש קשר אישי, עסקי או מקצועי לגורם המעורב בתיק, או כאשר קיים חשש שהקשר משפיע על שיקול דעתו. גם קשר קודם עם צד מסוים אינו מוכיח לבדו הפרה, ולכן יש להציג עובדות ומסמכים ולא להסתמך על שמועה.

טענה לאפליה במינוי דורשת להצביע על יחס שונה בין מקרים דומים, על שיקול שאינו קשור לצורכי ההליך או על נסיבות שמעלות חשש שהמינוי לא נעשה באופן ענייני. ההשוואה צריכה להתבסס על נתונים הנוגעים לתיקים ולמינויים עצמם.

מנגנוני פיקוח והחלפת נאמן

מנגנוני הבקרה יכולים לכלול בחינת דיווחים, בדיקת מסמכי התיק, קבלת תגובות מהצדדים ומתן החלטה שיפוטית או הנחיה מתאימה, לפי המסלול שבו מתנהל ההליך. לכן, שמרו עותק מכל פנייה ותעדו את מועד השליחה ואת המסמכים שצורפו.

החלפת נאמן אינה צעד אוטומטי בעקבות כל תלונה. היא עשויה להישקל כאשר מתקיים ניגוד עניינים, כאשר נפגעת היכולת לנהל את ההליך באופן תקין, או כאשר קיימות נסיבות אחרות המצדיקות מינוי חלופי לפי החלטה מוסמכת.

בדקו את האפשרות המתאימה למקרה שלכם. אם אתם שוקלים מסלול אחר ליציאה מהחובות, עברו לעמוד הסדר חובות כדי לבחון את הנתונים האישיים ואת החלופות הרלוונטיות. לקריאה משלימה, תוכלו לעיין גם במידע על חובת עורכי דין בהוצאה לפועל.

שאלות נפוצות על מינוי נאמן חדלות פירעון

מינוי נאמן חדלות פירעון מאפשר לנהל את ההליך בפיקוח מסודר, בהתאם להחלטות המוסמכות ולנתונים שהוצגו בתיק.

מה ההבדל בין נאמן זמני לנאמן קבוע?

נאמן זמני ממונה לצורך טיפול בתקופת ביניים או בעניין נקודתי, ואילו נאמן קבוע מלווה את ניהול ההליך לפי המינוי שנקבע. תפקידו של כל נאמן תלוי בהחלטה שניתנה ובשלב שבו נמצא התיק. בדקו במסמכי ההליך מה היקף הסמכויות שנקבע למינוי שלכם.

האם ניתן להחליף נאמן באמצע ההליך?

כן, החלפת נאמן אפשרית כאשר קיימות נסיבות שמצדיקות זאת, אך תלונה לבדה אינה מובילה להחלפה אוטומטית. ניגוד עניינים, קושי ממשי בניהול התקין של ההליך או נסיבות חריגות עשויים להצדיק בקשה לבדיקה. צרפו עובדות, מסמכים ותיעוד של הפניות שנשלחו.

מה קורה אם לא משתפים פעולה עם הנאמן?

אי-שיתוף פעולה עלול להקשות על בירור המצב הכלכלי ועל קבלת החלטות בתיק. מסמכים חסרים או תשובות שלא נמסרו עשויים לעכב את הטיפול ולגרום לבחינת התיק לפי המידע הקיים. השיבו לפניות, שמרו עותקים ובקשו הבהרה כאשר דרישה אינה מובנת.

איך נקבע גובה התשלום לנאמן?

שכר הנאמן נקבע לפי הכללים וההחלטות החלים על ההליך, ובהתחשב בעבודתו ובנסיבות התיק. הסכום אינו נקבע לפי הערכה כללית של הקורא. עיינו בהחלטות ובמסמכים שנמסרו לכם כדי להבין מה אושר ומה נדרש לתשלום.

האם אפשר להגיש תלונה על נאמן?

אפשר לתעד את המחלוקת ולהגיש פנייה בערוץ המתאים, בצירוף החלטות, הודעות ומסמכים רלוונטיים. הציגו עובדות ממוקדות ולא שמועות, והסבירו מה מבוקש: בירור, קבלת מידע, הנחיה או בחינת התנהלות. שמרו תיעוד מלא של כל פנייה.

קבלת ליווי מקצועי

אם אינכם בטוחים כיצד לפעול, תוכלו להתייעץ עם עורך דין חובות חיפה או לבחון מסלול חלופי באמצעות הסדר חובות בהוצאה לפועל. האתר עצמאי, אינו מייצג ואינו מעניק ייעוץ משפטי.

מה חשוב לזכור בעבודה מול הנאמן

הנאמן אינו מייצג את החייב ואינו מייצג את הנושים: תפקידו לבדוק, לדווח ולנהל את ההליך לפי החוק.

• מסרו מידע מלא ומדויק, כי אי-דיווח מתגלה בבדיקה ומעכב את ההליך.
• שמרו תיעוד של כל פנייה ושל כל מסמך שהעברתם.
• החלטה של הנאמן ניתנת לתקיפה במסלול הקבוע, ולא בפנייה חוזרת אליו בלבד.
• חשש לניגוד עניינים מועלה בכתב ובמועד, ולא בסוף ההליך.